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AGB

Nutzungsrechte

Die erworbenen Bilder dürfen ausschließlich für private Zwecke verwendet werden. Der Weiterverkauf, die gewerbliche Nutzung, die Verbreitung sowie Vervielfältigung sind streng untersagt.

Bitte stellen Sie bei Bedarf eine gesonderte Anfrage an shop@benjaminzoeller.de

Zeitraum und Anzahl der Downloads

Der Download steht einmalig nach dem Kauf für 14 Tage bereit.

Rückerstattung

Unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie gilt für 14 Tage wenn Sie das bzw. die Bilder nicht heruntergeladen haben. Wenn seit Ihrem Kauf (ohne Download) mehr als 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Sobald Ihr Antrag zur Rückerstattung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren Antrag erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shop@benjaminzoeller.de

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter shop@benjaminzoeller.de, wenn Sie Fragen zu Rückerstattungen und Rücksendungen haben.